Avec environ 10 000 clients déjà à bord, fonio.ai s’est imposée comme le leader européen des agents téléphoniques IA pour les PME, permettant aux entreprises de lancer un agent téléphonique en quelques minutes et de gérer aussi bien les appels de support que la prise de rendez-vous. Basée en Autriche, l’entreprise étend aujourd’hui son offre au-delà de la voix, vers l’email, WhatsApp et les chatbots, pour que les entreprises puissent couvrir tous leurs besoins de communication depuis une seule plateforme. fonio.ai se développe actuellement en Europe de l’Ouest et de l’Est ainsi qu’en Amérique, avec l’ouverture de nouveaux bureaux à Paris, Londres, New York, Barcelone et ailleurs.
Pour financer cette expansion, le fondateur Daniel Keinrath a bouclé un tour d’amorçage auprès de business angels de 3,9 millions de dollars, suivi d’un seed de 17 millions de dollars mené par 20VC. Pour les deux tours, fonio.ai a utilisé Roundtable pour regrouper les plus petits business angels dans des SPVs, avec l’objectif de n’avoir qu’une seule ligne propre à la cap table, une expérience que Daniel décrit comme rapide, propre et sans effort du début à la fin.
Dans cet entretien, il revient sur la mission de fonio.ai, ses levées de fonds et son expérience avec Roundtable, ainsi que sur ses conseils aux fondateurs qui s’apprêtent à lever pour la première fois.
Points clés à retenir :
- Fondée en Autriche, fonio.ai est devenue le premier agent téléphonique IA pour les PME en Europe, avec environ 10 000 clients qui créent leurs agents téléphoniques en quelques minutes.
- Cette croissance s’appuie sur un tour d’amorçage de 3,9 M$ auprès de business angels et un seed de 17 M$ mené par 20VC sur une valorisation de 140 M$, soit plus de 20 M$ levés au total.
- À chaque levée, Roundtable a regroupé les business angels et les plus petits investisseurs de fonio.ai dans un SPV unique, une structure qui lui a permis de garder une cap table propre.
- Pour Daniel Keinrath, l’expérience Roundtable s’est résumée à la rapidité, la simplicité et la réactivité de l’équipe. Du début à la fin, tout a été simple et sans effort, la plateforme s’est révélée intuitive et facile à prendre en main, ce qui fait de Roundtable le choix évident pour un prochain tour.
Roundtable : Pouvez-vous présenter fonio.ai à nos lecteurs ? Quel problème résolvez-vous ? Quelle est la mission ?
Daniel Keinrath : Nous sommes le leader du marché européen des agents téléphoniques IA pour les PME, avec environ 10 000 clients aujourd’hui. Avec Fonio, vous créez un agent téléphonique IA en moins de deux minutes, sans aucune configuration technique. Il décroche, traite les demandes de support, prend des rendez-vous et peut passer la main à un humain à tout moment. Nous avons construit notre propre couche d’orchestration plutôt que de white-labeler des services américains, ce qui signifie que toutes les données restent chez nous : nos serveurs sont en Allemagne, nous sommes conformes au RGPD et à l’AI Act européen by design, et l’entreprise elle-même est basée en Autriche.
Nous nous étendons aussi à d’autres couches de communication : email, WhatsApp, chatbots, standards téléphoniques et plus encore. Notre mission est que Fonio devienne l’endroit unique où les PME gèrent toute leur communication avec l’extérieur, au lieu d’assembler cinq outils différents.
Roundtable : Pouvez-vous m’en dire plus sur les levées de fonds de fonio.ai et le rôle de Roundtable dans celles-ci ?
Daniel Keinrath : Nous avons fait un tour d’amorçage auprès de business angels et un seed. Le tour d’amorçage a été bouclé en décembre 2025 à 3,9 millions de dollars, auprès d’un groupe d’investisseurs qui comprend des soutiens de la première heure de Facebook et Airbnb. Nous avons regroupé tous les plus petits business angels situés sous un certain seuil dans un SPV Roundtable, pour garder les choses aussi légères que possible. Le droit autrichien rend important de garder une cap table légère si vous voulez rester agile.
La même logique s’est appliquée au seed. Le tour a été mené par 20VC, avec la participation d’investisseurs existants ainsi que de fondateurs et de dirigeants de Synthesia, HubSpot et Revolut, ce qui porte notre financement total à plus de 20 millions de dollars et notre valorisation à 140 millions de dollars. Là encore, nous voulions faire entrer quelques business angels aux côtés du lead, donc nous les avons regroupés dans un SPV Roundtable plutôt que de les ajouter individuellement à la cap table.
Roundtable : Comment avez-vous vécu votre expérience avec Roundtable, à la fois avec la plateforme et avec l’équipe ?
Daniel Keinrath : Mon expérience a été très positive : l’équipe a toujours été très réactive et disponible dès que j’avais des questions, et la plateforme elle-même est claire et intuitive, ce qui rend la mise en place très simple. Je suis très satisfait de l’ensemble.
Roundtable : Quelles fonctionnalités vous ont été les plus utiles ? Quelque chose vous a-t-il surpris ?
Daniel Keinrath : Honnêtement, rien ne m’a paru « spécial », et je le dis dans le bon sens : tout a été très simple et facile. Vous allez sur Roundtable, vous montez votre SPV en quelques minutes et vous êtes prêt. La seule partie un peu plus longue a été de s’assurer que tout le monde fasse son KYC, mais c’est normal.
Roundtable : Quel conseil donneriez-vous à d’autres fondateurs qui lèvent des fonds pour la première fois ?
Daniel Keinrath : Je conseillerais aux fondateurs de se fixer une échéance. Vous devez créer de l’urgence. Donnez-vous un délai, disons trois semaines. La première semaine, avant le lancement officiel, parlez discrètement aux investisseurs qui sont des amis pour obtenir des engagements précoces. Tout le monde n’aura pas cette possibilité, mais le plus important est de solliciter les investisseurs via votre réseau pour qu’ils viennent à vous, plutôt que de faire du démarchage à froid. La deuxième semaine, une fois que c’est officiellement lancé, la meilleure chose à faire est d’obtenir que quelqu’un d’autre fasse l’introduction, pour que l’investisseur vous contacte lui-même.
Roundtable : Si vous deviez résumer la valeur de Roundtable à un autre fondateur en une phrase, quelle serait-elle ?
Daniel Keinrath : Roundtable vous aide à garder une cap table légère en Europe.
Roundtable : Pour une future levée de fonds, Roundtable ferait-il partie de vos options ?
Daniel Keinrath : Oui, absolument. Tout a été très fluide et très simple.
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